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Título
Text copied to clipboard!Agente de Ventas en Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Agente de Ventas en Tienda motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar una experiencia de compra positiva y satisfactoria para nuestros clientes. El candidato ideal será una persona entusiasta, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación a resultados.
Como Agente de Ventas en Tienda, serás responsable de recibir a los clientes, entender sus necesidades, ofrecer productos adecuados y cerrar ventas de manera efectiva. También deberás mantener el orden y la presentación de la tienda, reponer inventario y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Además, deberás estar al tanto de las promociones vigentes, conocer a fondo los productos y servicios que ofrecemos, y ser capaz de resolver dudas o problemas que puedan surgir durante el proceso de compra. La atención personalizada y la capacidad de generar confianza en el cliente son fundamentales para el éxito en este rol.
Este puesto requiere una actitud proactiva, habilidades interpersonales destacadas y la capacidad de trabajar bajo presión en un entorno dinámico. También se valorará la experiencia previa en ventas o atención al cliente, aunque no es un requisito excluyente.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si te apasiona el trato con las personas y te motiva alcanzar metas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en el sector comercial.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la tienda
- Promover y vender productos de manera efectiva
- Mantener el orden y la limpieza del área de ventas
- Reponer productos y controlar el inventario
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos
- Manejar quejas o devoluciones de manera profesional
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
- Conocer y aplicar promociones y descuentos vigentes
- Registrar ventas en el sistema de caja
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente (deseable)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal
- Actitud proactiva y orientada al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos
- Conocimiento básico de herramientas informáticas
- Buena presencia y habilidades interpersonales
- Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas
- Secundaria completa o equivalente
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y feriados?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Estás familiarizado con el uso de sistemas de punto de venta?
- ¿Qué te motiva a trabajar en ventas?
- ¿Cómo te aseguras de mantenerte informado sobre los productos?
- ¿Has trabajado en equipo anteriormente?
- ¿Qué harías si un cliente solicita un producto que no está disponible?
- ¿Cómo manejas el estrés en momentos de alta afluencia de clientes?
